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Título
Text copied to clipboard!Recepcionista de Clínica
Descripción
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Estamos buscando un Recepcionista de Clínica dedicado y profesional para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás la primera impresión de nuestra clínica, brindando una cálida bienvenida a todos los pacientes y visitantes. Tus responsabilidades incluirán la gestión de llamadas telefónicas, programación de citas, y la coordinación con el personal médico para asegurar un flujo de trabajo eficiente. Es esencial que tengas habilidades excepcionales de comunicación y organización, así como la capacidad de manejar situaciones estresantes con calma y profesionalismo. Además, deberás mantener la confidencialidad de la información del paciente y cumplir con todas las regulaciones de privacidad. Si eres una persona orientada al detalle, con una actitud positiva y un deseo genuino de ayudar a los demás, te invitamos a postularte para esta posición.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Recibir y registrar a los pacientes al llegar.
- Responder y dirigir llamadas telefónicas.
- Programar y confirmar citas médicas.
- Manejar la correspondencia y los correos electrónicos.
- Coordinar con el personal médico para la atención al paciente.
- Mantener registros precisos y organizados.
- Gestionar pagos y facturación de pacientes.
- Asegurar la limpieza y el orden de la recepción.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa como recepcionista o en atención al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.
- Conocimiento básico de software de gestión de clínicas.
- Actitud profesional y apariencia pulcra.
- Habilidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.
- Atención al detalle y habilidades organizativas.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cómo manejas situaciones estresantes en el trabajo?
- ¿Tienes experiencia previa en el sector de la salud?
- ¿Cómo priorizas tus tareas diarias?
- ¿Qué software de gestión de clínicas has utilizado antes?
- ¿Cómo asegurarías la confidencialidad de la información del paciente?